Spotkałeś się z odmową negocjacji ze strony banku? To wcale nie oznacza, że musisz się poddać. Banki często liczą na to, że klienci zrezygnują z dalszej walki, bo ta wydaje się im zbyt skomplikowana lub czasochłonna. Tymczasem, jako kredytobiorca we frankach, masz swoje prawa – i coraz więcej spraw kończy się korzystnymi rozstrzygnięciami dla klientów.

Zamiast zastanawiać się, dlaczego bank nie chce z Tobą rozmawiać, skup się na działaniach, które mogą przynieść realne efekty. Poniżej wyjaśniamy, co możesz zrobić w takiej sytuacji oraz jak przygotować się do ewentualnego postępowania sądowego.

Jakie masz prawa jako frankowicz?

Przede wszystkim, pamiętaj, że masz pełne prawo do podważenia swojej umowy kredytowej w sądzie. Wiele z umów zawartych na kredyty we frankach zawierało klauzule niedozwolone (abuzywne), które prowadziły do jednostronnego faworyzowania banków kosztem klientów. Takie zapisy były często sprzeczne z zasadą równowagi stron w umowie.

Najczęściej spotykane klauzule abuzywne dotyczą:

• sposobu ustalania kursu walut, który był dowolnie wyznaczany przez bank;
• braku jasnych zasad przeliczania rat kredytu;
• dodatkowych opłat ukrytych w konstrukcji umowy.

Jeśli Twoja umowa zawiera takie zapisy, masz podstawę do dochodzenia swoich praw. Sądy w Polsce coraz częściej orzekają, że umowy zawierające klauzule abuzywne są nieważne, co oznacza, że kredytobiorca nie musi już spłacać kredytu w dotychczasowej formie. W niektórych przypadkach możliwe jest również tzw. „odfrankowienie” kredytu, czyli przeliczenie jego wartości na złotówki po kursie z dnia podpisania umowy.

Co zrobić, gdy bank odmawia negocjacji?

Odmawiając negocjacji, bank często próbuje zyskać na czasie lub zniechęcić Cię do dalszych działań. Nie oznacza to jednak, że sprawa jest przegrana – wręcz przeciwnie. Odmowa negocjacji może być sygnałem, że Twoja sytuacja wymaga bardziej zdecydowanych kroków.

Przede wszystkim, zacznij od dokładnego przeanalizowania swojej umowy. Sprawdź, jakie zapisy budzą Twoje wątpliwości i czy znajdują się w niej klauzule abuzywne. Jeśli nie jesteś pewien, skonsultuj się z prawnikiem specjalizującym się w sprawach frankowych. To pozwoli Ci nie tylko upewnić się, że masz podstawy do działania, ale również wybrać odpowiednią strategię.

Jeżeli bank odmawia jakichkolwiek rozmów, masz dwie główne opcje:

1. Mediacja – W niektórych przypadkach warto spróbować zaangażować mediatora, który będzie pośredniczył w rozmowach między Tobą a bankiem. Mediator może pomóc w znalezieniu kompromisu, który zadowoli obie strony.
2. Pozew sądowy – Gdy negocjacje nie przynoszą efektów, najlepszym rozwiązaniem może być skierowanie sprawy do sądu. To krok, który wymaga odpowiedniego przygotowania, ale daje szansę na unieważnienie umowy lub jej odfrankowienie.

Jak przygotować się do postępowania sądowego?

Proces sądowy przeciwko bankowi to poważne wyzwanie, ale odpowiednie przygotowanie może znacząco zwiększyć Twoje szanse na sukces. Zacznij od zgromadzenia wszystkich dokumentów związanych z kredytem, takich jak:

• umowa kredytowa;
• aneksy do umowy;
• harmonogramy spłat;
• pisma i e-maile wymieniane z bankiem.

Dlaczego warto działać?

Każdy miesiąc zwłoki to kolejne raty spłacane na niekorzystnych warunkach. Im szybciej podejmiesz decyzję o walce o swoje prawa, tym większe masz szanse na poprawę swojej sytuacji finansowej. Bank nie jest nieomylny – a Twoje prawa jako konsumenta są chronione zarówno przez polskie, jak i unijne przepisy.

Jak możemy Ci pomóc?

Nasza kancelaria specjalizuje się w sprawach frankowych i wiemy, jak skutecznie prowadzić negocjacje lub reprezentować klientów przed sądem. Posiadamy bogate doświadczenie w analizie umów, przygotowywaniu pozwów oraz w prowadzeniu spraw o unieważnienie i odfrankowienie kredytów.

Nie pozwól, by bank zniechęcił Cię do walki o swoje prawa. Skontaktuj się z nami, a wspólnie znajdziemy najlepsze rozwiązanie Twojej sytuacji.