Rękojmia to ustawowa odpowiedzialność sprzedawcy za wady fizyczne lub prawne rzeczy sprzedanej, która obowiązuje z mocy prawa, niezależnie od dobrej woli sprzedającego.
Obowiązuje zarówno przy zakupie od osoby prywatnej, jak i od firmy,
Trwa 2 lata, ale może być skrócona przy sprzedaży między osobami fizycznymi (np. do roku),
Daje Ci prawo do:
- naprawy lub wymiany pojazdu,
- obniżenia ceny,
- odstąpienia od umowy (czyli zwrotu auta).
Jakie wady obejmuje rękojmia?
- Wady ukryte – np. poważne uszkodzenia, które ujawniają się dopiero po czasie, mimo że nie były widoczne przy zakupie,
- Wady niezgodne z umową – np. zapewnienie o „bezwypadkowości”, gdy auto miało kolizję,
- Cofnięty licznik,
- Problemy z silnikiem, skrzynią biegów, korozją, które nie wynikają ze zwykłej eksploatacji.
Rękojmia działa nawet wtedy, gdy sprzedawca nie wiedział o wadzie – odpowiada za nią tak czy inaczej.
Gwarancja – czy działa przy aucie używanym?
Czym różni się gwarancja od rękojmi?
Gwarancja jest dobrowolna – to dodatkowe zobowiązanie udzielane najczęściej przez producenta, importera, czasem nawet warsztat sprzedający pojazd.
Gwarancja może dotyczyć:
- układu napędowego,
- zawieszenia,
- elektroniki,
- lakieru.
Jeśli gwarancja była udzielona, obowiązują jej warunki – np. okres trwania (często 3, 6 lub 12 miesięcy), konieczność przeglądów, konkretna procedura reklamacyjna.
Jeśli nie otrzymasz gwarancji – nadal masz prawo do rękojmi.
A co w przypadku zakupu od osoby prywatnej?
Kupując używany samochód od osoby prywatnej, również możesz skorzystać z rękojmi, chyba że została ona wyraźnie wyłączona w umowie.
📄 Dlatego tak ważne jest, by czytać umowy sprzedaży – jeśli znajdziesz zapis „kupujący zrzeka się wszelkich roszczeń z tytułu rękojmi”, w razie problemów nie będziesz mógł dochodzić swoich praw.⚠️ Uwaga: Takie wyłączenie rękojmi nie chroni sprzedawcy, który zataił istotną wadę w sposób celowy (np. wiedział o poważnym uszkodzeniu auta i to ukrył). Wtedy możesz dochodzić roszczeń z tytułu wady podstępnie zatajonej – nawet mimo wyłączenia rękojmi.
Jak skorzystać z rękojmi?
- Zgłoś wadę sprzedawcy – najlepiej pisemnie (mail lub list), opisując usterkę, datę jej zauważenia i żądanie (np. naprawa, obniżka ceny).
- Zachowaj termin – na zgłoszenie masz rok od wykrycia wady, ale nie więcej niż 2 lata od zakupu (jeśli nie skrócono tego okresu).
- Oczekuj odpowiedzi – sprzedawca ma obowiązek zareagować, a brak odpowiedzi może działać na Twoją korzyść.
Jeśli sprzedawca odmawia – możesz skierować sprawę do sądu cywilnego lub skorzystać z mediacji.
Czy można odstąpić od umowy i zwrócić auto?
Tak, ale tylko w sytuacji, gdy wada jest:
- istotna,
- nie da się jej usunąć, lub
- sprzedawca odmówił naprawy lub jej nie wykonał w terminie.
W takim przypadku możesz zażądać zwrotu pieniędzy i oddać pojazd, a nawet domagać się odszkodowania.
Jakie dokumenty warto mieć?
- Umowę sprzedaży,
- ogłoszenie sprzedaży (z opisem auta – np. „bezwypadkowy”),
- dowód zapłaty,
- wydruk korespondencji ze sprzedawcą,
- opinie mechanika lub rzeczoznawcy,
- zdjęcia usterek.
Skontaktuj się z moją kancelarią – przeanalizujemy Twoją sprawę, napiszemy wezwanie do sprzedawcy, złożymy pozew, jeśli będzie trzeba. Możemy też negocjować ugodę.
